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[ 販売業者名 ]
デルヴォー・ジャパン株式会社

[ 運営責任者 ]
代表取締役 高垣 成

[ 住所 ]
東京都港区南青山2丁目24番11号 フォーラムビル3階

[ 販売価格 ]
製品ごとに税込価格表示。

[ 配送 ]
商品は翌営業日から随時発送いたします。最大でご注文から5営業日で発送致します。
店舗と在庫を共有している都合上、場合によってはご注文いただいた商品をご用意できない場合もございますのでご了承ください。

[ 配送料 ]
送料無料

[ 支払い方法 ]
クレジットカード

[ 支払い時期 ]

商品注文時にお支払いが確定します

[ 返品 ]
(1)お届け日より14日以内であれば返品が可能です。一回のご注文における複数の商品が分割配送された場合、最後の商品のお届け日から数えて14日間になります。返品をご希望される場合は、商品を14日以内に下記住所に到着するように郵送するか、Eメールにて事前にご連絡が必要になります。返品可能期間が無効になる前に返品をしたい旨、返品可能期間内にご連絡ください。返品後、当社からの承認Eメールをもって返品が完了したことになります。デルヴォー公式オンラインストアでご購入いただいた、名入れなどカスタマイズされた商品、特別コレクション、オーダー商品については交換・返品をお受けいたしかねます。ご連絡、ご質問などは下記クライアントサービスまでご連絡ください。

(2)お客様のご都合による返品交換につきましては、製品の当社への返却にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。パッケージには返品伝票も入っております。返品伝票紛失の際は、下記クライアントサービスまでご連絡ください。

(3)商品は配達時と変わらぬ状態でのご返却をお願いいたします。

返品商品は、商品が完全な状態、返品タグ付き、未使用の状態であり、ダメージを受けていない状態であることをご確認ください。返品タグが外されている場合、ダメージを受けている場合、すでに使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合(しわやよれ、すり傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着等)、

ご返送時に製品の一部、または付属品が不足していることが認められる場合、または商品の自然な状態および特徴を評価する上で必要不可欠とされる管理以外の目的で使用されたことが明白な場合、当社は返品を拒否する権利を有します。

(4)お届け時に必ず商品を点検し、不具合や、欠陥がある場合には、書面にて迅速にご連絡ください。不良品については、修理、交換、値下げ、契約の取り消しなど適切に対応いたします。

[ お問い合わせ ]
デルヴォー・ジャパン株式会社 デルヴォー表参道店 
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目10番1号 GYRE 1階

03-6418-1381(なお、電話又は表参道店での問合せについて、11:00~18:00とさせていただきます。)
Eメール: service.customer-jp@delvaux.com